Política de privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto por los artículos 15 y 20 de la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en la presente Política de Tratamiento de Datos Personales te informamos qué datos recogemos, para qué lo hacemos y cómo puedes actualizarlos, gestionarlos y/o eliminarlos.

¿Cómo contactarnos en caso de peticiones, quejas, reclamos y consultas relacionadas con el Tratamiento de tus Datos Personales?

Para ejercer el derecho que tienes a conocer, actualizar, rectificar y suprimir información y revocar la autorización podrás comunicarte a través de los siguientes canales. Una vez recibamos la solicitud, la tramitaremos dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes y de ser necesario, nos comunicaremos contigo.

¿Qué datos personales recopilamos? 

Datos proporcionados por los usuarios a CORMETEX S.A.S. a través de correo electrónico, página web y redes sociales y/o en la creación de cuentas en nuestra página web como nombre, número de documento, teléfono, dirección y correo electrónico, datos necesarios para generar la factura de compra y enviar las órdenes realizadas. En ningún caso solicitamos datos sensibles. 

¿Cómo usamos tus datos personales? 

CORMETEX S.A.S. recolecta, suprime, actualiza, modifica, utiliza, almacena, transfiere y en general, realiza cualquier tratamiento de datos personales para:

• Generar la factura de compra.
• Realizar el procesamiento y entrega de las órdenes realizadas.
• Enviar información sobre productos, descuentos, lanzamientos y datos de interés cuando previamente te hayas suscrito.

¿Por qué entendemos que estás autorizando el uso de tus datos personales? 

Con la compra de los productos a través de nuestra página web o redes sociales, estás aceptando el tratamiento de los datos para las finalidades anteriormente señaladas. En caso de que decidas no recibir más comunicaciones sobre productos, descuentos, lanzamientos y datos de interés, podrás escribirnos al correo de contacto y serás eliminado de nuestra base de datos.

 ¿A quién suministramos tus datos personales? 

Podemos compartir tus datos con terceros que nos ayudan con la entrega de productos (empresa de mensajería). Los terceros en todo caso, darán cumplimiento a nuestra Política de Datos Personales y garantizarán la protección en el tratamiento de tus datos.

¿Qué derechos tienes como titular de los datos personales? 

1. Conocer la finalidad del Tratamiento de tus Datos Personales.
2. Actualizar y rectificar tus datos personales. Podrás ejercer este derecho frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
3. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el Tratamiento de tus Datos Personales.
4. Ser informado del uso que le damos a tus datos personales.
5. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por presuntas infracciones al Tratamiento de datos personales, previo informe a CORMETEX S.A.S.
6. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento se hayan desconocido los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento, CORMETEX S.A.S. incurrió en conductas contrarias a la ley.
7. Acceder gratuitamente a tus datos personales

Estos derechos podrán ser ejercidos por el Titular, tus causahabientes, representante o apoderado debidamente acreditado

¿Qué obligaciones tenemos como Responsables de tus datos personales?

1. Garantizar en todo tiempo, el ejercicio pleno y efectivo del derecho de hábeas data.
2. Informarte sobre la finalidad de la recolección de los datos y los derechos que tienes.
3. Conservar tus datos personales bajo condiciones de seguridad que impidan su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
4. Transferir tus datos personales a terceros únicamente a los terceros previamente autorizados por el Titular o la ley.
5. Cumplir las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio en materia de manejo de la información y protección de datos.

¿Qué medidas adoptamos para proteger tus datos personales? 

CORMETEX S.A.S. proporciona las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para evitar la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento a los datos personales suministrados, así como garantizar su confidencialidad.

¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

Solo recolectamos, almacenamos y usamos los datos personales durante el tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con la(s) finalidade(s) anteriormente señalada(s). Una vez cumplida(s) la(s) finalidad(es) suprimimos los datos personales suministrados. 

¿Solicitamos datos de menores y/o datos sensibles?

Por regla general, no. Sin embargo, si en algún caso solicitamos datos de niñas, niños y adolescentes o datos sensibles (datos que puedan afectar tu intimidad o que podrían llegar a generar discriminación como orientación sexual, origen racial o étnico, convicciones religiosas o filosóficas, discapacidades etc.), podrás abstenerte de responderlas.